Mitarbeiter (m/w/d) KundenDialogCenter
Mitarbeiter (m/w/d) KundenDialogCenter
Festanstellung, Vollzeit · Nordrhein-Westfalen
Ihre Aufgaben
Für eine namhafte Bank, einem katholischen Hintergrund zugehörig suchen wir Sie, als Mitarbeiter (m/w/d) KundenDialogCenter für den Standort Essen.
Sie beraten Kunden in allen Fragen rund um deren Bankgeschäfte.
Sie übernehmen die aktive Hinführung der Kunden zu den SB-Einrichtungen bis zur anlassbezogenen Ansprache bzw. fallabschließenden Beratung der Servicekunden (ohne Wertpapierberatung).
Sie verantworten die Begleitung der Nutzer des mobile TAN-Verfahrens bei der Umstellung auf neue Verfahren.
Sie stehen den Kunden als Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zu den AGB-Änderungen zur Verfügung.
Sie beraten Kunden in allen Fragen rund um deren Bankgeschäfte.
Sie übernehmen die aktive Hinführung der Kunden zu den SB-Einrichtungen bis zur anlassbezogenen Ansprache bzw. fallabschließenden Beratung der Servicekunden (ohne Wertpapierberatung).
Sie verantworten die Begleitung der Nutzer des mobile TAN-Verfahrens bei der Umstellung auf neue Verfahren.
Sie stehen den Kunden als Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zu den AGB-Änderungen zur Verfügung.
Ihr Profil
Sie haben eine Bankausbildung abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
Sie kennen das genossenschaftliche Bankenanwendungsverfahren agree21.
Sie sind flexibel und gehen gern auf Menschen zu.
Sie arbeiten gern in einem Team und denken kunden- und lösungsorientiert.
Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl in der persönlichen als auch in der telefonischen Kundenansprache.
Sie kennen das genossenschaftliche Bankenanwendungsverfahren agree21.
Sie sind flexibel und gehen gern auf Menschen zu.
Sie arbeiten gern in einem Team und denken kunden- und lösungsorientiert.
Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl in der persönlichen als auch in der telefonischen Kundenansprache.
Über uns
Die Alvito Personalservices GmbH ist ein Personalvermittler und Headhunter, der sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften (m/w/d) und das Recruiting für Positionen in drei Kompetenzfeldern spezialisiert hat.
- Bau
- Banken - Finance - Versicherung
- Healthcare
Ob direkte Festanstellung oder Top Management Positionen mittels Executive Search u.a. Search Methoden - Wir helfen unseren Kunden bei der Besetzung vakanter Stellen für Fach- und Führungskräfte (m/w/d).
Das Thema Coaching wird in unserem Leistungsportfolio, durch unsere Coaching Experten in verschiedenen Bereichen abgedeckt.
Was sind unsere Stärken? Kreativität und Schnelligkeit im Recruiting Prozess, Transparenz bei der Honorargestaltung und die langjährige Expertise in den jeweiligen Fachgebieten runden unser Profil ab.